PREGUNTAS FRECUENTES

Hacemos envíos a todo el país.

Al comprar tu BICICLETA tenés 6 meses de garantía y la llevás armada y calibrada, lista para andar!!

¿Cómo elegir una bicicleta?
  • Hay 3 preguntas importantes para hacernos antes de comprar o elegir una bicicleta
    ¿Para qué voy a usar la bicicleta?
  • ¿Por dónde voy a usar la bicicleta?
  • ¿Con que frecuencia voy a usar la bicicleta?

¿Cuánto debo gastar en una bicicleta?

  • Cada bicicleta está diseñada para un uso específico, por lo que no hay una bicicleta mejor que otra, simplemente hay una que está orientada más hacia un tipo de uso que otra. Siempre es importante entender cuáles son las necesidades del usuario para poder ofrecer un producto de uso y rendimiento óptimo a las condiciones que se va a enfrentar. Es por esto que recomendamos siempre asesorarse por uno de nuestros profesionales antes de realizar una compra.
  • La inversión deberá ser evaluada en función al uso y frecuencia que se le dé. De esta manera se optimizarán los recursos a la hora de realizar el mantenimiento correspondiente.
¿Cada cuánto se debe realizar mantenimiento a la bicicleta?
  • Todas nuestras bicicletas incluyen el primer service de garantía a realizarse gratuitamente dentro de los primeros 3 meses de uso (este es obligatorio para hacer uso de la garantía)
  • Posterior a eso, se recomienda que se le haga un service general cada 3 meses o un service integral (incluye despiece) previo a algún evento importante
  • Es importante que el propio usuario mantenga la bicicleta en óptimas condiciones, haciendo uso debido de la limpieza y lubricación de la transmisión principalmente.
¿Qué factores debemos tener en cuenta para nuestra seguridad?

En primer lugar, se debe tener en cuenta el uso obligatorio del casco.

  • Hay varios tipos de cascos que se adaptan a las necesidades de cada uno, cuyas principales diferencias varían en su uso, respiración, peso y estética. Es importante elegir uno que se adecue a nuestras necesidades y usarlo siempre.
  • Se debe tener en cuenta el talle del casco, para lograr un agarre óptimo para asegurar su funcionamiento adecuado en caso de ser necesario.
  • Es importante saber que la vida útil de un casco es de una caída o 2 años. Debido a su uso diario, es recomendable que se cambie el casco periódicamente.

Visibilidad

  • Se recomienda el uso de luces traseras rojas, de preferencia intermitentes y de alta luminosidad.
  • El valor de la misma va a potenciar las probabilidades de que nos vean los otros vehículos y prevenir accidentes.

El uso de la luz delantera se da principalmente para el camino, por lo cual suele ser blanca.

Clima

  • El factor de la lluvia afecta ampliamente el rendimiento de la bicicleta en dos puntos principales, frenado y agarre. A la hora de salir con lluvia, debemos estar muy atentos a que nuestro vehiculo va a tener una disminución en su rendimiento.
TERMINOS Y CONDICIONES

1) FORMAS DE PAGO
Ofrecemos las opciones de: Pagar con tarjeta de crédito, de contado efectivo, también podés pagar haciendo un depósito o una transferencia a nuestra cuenta bancaria

2) ENVIOS
Realizamos envíos a todo el país. Estos se deben pagar en nuestra tienda o a través de transferencia bancaria
El servicio sera acordado con el vendedor en el momento de concluir la compra.
En caso de encontrar algún producto dañado, las opciones son las siguientes:
La empresa NO se hará responsable por demoras que puedan surgir durante el traslado.

  1. 3) GARANTIA
    Todos los productos tienen 6 meses de garantía*.
    La garantía cubre únicamente los defectos de fabricación, no incluyendo así los daños por uso incorrecto.
    Las bicicletas, cuentan con un Service de Garantía GRATUITO y OBLIGATORIO dentro de los primeros 3 meses de uso.
    En caso de no realizar este Service, la garantía del producto quedara ANULADA debido a no cumplir con el mantenimiento y acondicionamiento debido.
    El Service de Garantía incluye limpieza, lubricación, regulación de cambios y frenos, y algún ajuste mecánico que se considere necesario para continuar con el óptimo rendimiento del producto.
    Se recomienda, posterior al Service de Garantía, realizar un mantenimiento frecuente cada 3 o 4 meses para revisar el estado de los componentes, realizar los ajustes correspondientes. También se recomienda realizar un service después de algún evento deportivo o competencia importante donde se haya sometido a la bicicleta a un uso de alta intensidad.

    La garantía de los productos NO incluye:
    Daños derivados por el mal uso.
    Daños derivados por alteraciones realizadas al producto original.
    Daños a la superficie u otros daños que se consideren de índole estética debido a golpes o accidentes.
    Desgaste causado por el uso normal del producto como puede ser una pinchadura, desgaste de neumáticos, de pastillas de freno, de cadena, de piñones u otro componente.
    Desgaste causado por el óxido debido al incorrecto uso, almacenamiento o falta de mantenimiento.
    Una vez concluida la garantía, la empresa se reserva el derecho de cambiar o reparar cualquier producto defectuoso.
    La garantía no es transferible, y aplica única y exclusivamente al comprador inicial.
    Para hacer uso de la garantía, debería venir el comprador con el respectivo comprobante.
    Cualquier producto reparado o reemplazado bajo garantía está cubierto únicamente por el periodo restante de la fecha original de compra.

4) SEÑAS
El uso de la seña será para reservar un producto y su precio. Esta no tendrá una vigencia mayor a 7 días.
La seña se considerara perdida pasados los 30 días de la misma.

Atención personalizada

Construimos relaciones a largo plazo con nuestros clientes y proveedores.

× ¿Necesitas ayuda?